Esta Política de Privacidade descreve como a Play9 coleta, usa e protege os dados pessoais que você nos fornece
quando utiliza nossos serviços ou navega por nosso site, aplicativos ou qualquer uma das nossas plataformas de
serviços ou produtos relacionados.
É importante destacar que respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em resguardar suas
informações pessoais de acordo as melhores práticas nacionais e internacionais, tendo principalmente como
fundamento a Lei de Proteção de Dados Pessoais brasileira (LGPD – Lei n. 13.709/2018) e suas derivações, além
de seguir com as indicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Caso alguma dúvida surja sobre privacidade ou temas relacionados, entre em contato conosco pelo e-mail
privacidade@play9.com.br.
1. QUAIS SÃO OS DADOS QUE COLETAMOS?
A Play9 oferece diversos serviços e produtos e para melhor entregar as solicitações realizadas, coletamos os
seguintes dados pessoais:
- Informações de identificação pessoal: nome, endereço, número do telefone/ celular, endereço eletrônico,
fotografia, perfil em redes sociais, entre outras a depender dos serviços ou produtos solicitados.
- Informações de identificação eletrônica: endereço do IP, cookies, identificação do dispositivo que está
sendo utilizado, dependendo, geolocalização.
- Informações financeiras: detalhes de pagamento e das transações que forem necessárias para a
efetivação dos pedidos realizados por você em nossos canais de comunicação.
2. DE QUE FORMAS UTILIZAMOS OS DADOS QUE VOCÊ NOS FORNECE?
Utilizamos as informações coletadas sobre você para fornecer um serviço personalizado para garantir a melhor
experiência nas nossas plataformas e canais de interação. Os dados pessoais que tratamos são para o
cumprimento dos serviços selecionados por você dentre as opções que oferecemos, e assim, podemos
apresentar a melhor estratégia de acordo com as suas expectativas em relação aos nossos serviços e
produtos.
Outro ponto que precisamos mencionar é que algumas informações são necessárias para o cumprimento de
obrigações legais, mas não se preocupe, estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida sobre
nossas políticas de privacidade e termos de uso.
3. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS?
A Play9 é um ecossistema e possui parceiros de negócios, prestadores de serviços especializados em
determinados temas, além de outras Play9 do grupo para potencializar a entrega final dos seus serviços e
produtos, por isso, a depender do que você solicitar das nossas equipes, teremos que compartilhar algumas
das suas informações pessoais com essas pessoas acima discriminadas para poder realizar sua solicitação.
Mas não se preocupe, as transferências dessas informações são realizadas de maneira segura, nossa equipe
de TI está sempre atenta para aperfeiçoar o sistema de segurança da informação atualizando constantemente
as camadas de proteção e dessa forma prevenindo ao máximo que terceiros mal-intencionados acessem
dados sem que sejam devidamente autorizados.
A Play9 cuida com muito carinho das suas informações, com isso, temos medidas administrativas, técnicas e
físicas (treinamento de nossos colaboradores e parceiros) para que dentro do possível pessoas não
autorizadas ou que tenham a intenção de usar de forma indevida os dados pessoais possam atingir esses
objetivos.
4. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO A PRIVACIDADE?
Os dados pessoais sobre você são seus. A Play9 solicita somente as informações necessárias para executar
os serviços ou produtos que você deseja adquirir, mas a qualquer momento você poderá solicitar acesso às
informações que possuímos sobre você, para dessa maneira verificar se os dados que possuímos estão certos
ou se precisamos corrigir algo, ou até mesmo, você tem o direito de solicitar que a Play apague dos nossos
sistemas todas essas informações que temos sobre você.
Você tem o controle das suas informações pessoais.
5. RETENÇÃO E ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais tratados pela Play9 serão armazenados somente pelo tempo necessário para atingir as
finalidades para as quais foram coletados, observando os princípios da necessidade, da finalidade e do
armazenamento mínimo, conforme previsto na LGPD.
A retenção dos dados poderá ocorrer:
- Enquanto perdurar a relação contratual e/ou prestação dos serviços.
- Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
- Para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
- Ou com base em interesse legítimo da Play9, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
Findo o prazo de retenção ou mediante solicitação de eliminação pelo titular, os dados serão excluídos ou
anonimizados, salvo se houver obrigação legal ou outra base que justifique sua conservação.
6. ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Play9 poderá atualizar essa política periodicamente para refletir as mudanças da sociedade e das práticas
de privacidade exercidas pelo mercado, tanto brasileiro quanto internacional. Para acompanhar, basta acessar
a nossa Política de Privacidade sempre que tiver alguma dúvida. Esta Política foi atualizada em 10 de abril de
2024 e permanecerá disponível no Site para consulta.
